Review beleid

Dit is het reviewbeleid van Lieselot Vansynghel, eenmanszaak, natuurlijk persoon naar Belgisch recht, handelend onder de commerciële naam ‘Lotje Bakt’ met zetel te Molenstraat 21, 9300 Aalst, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0746 509 921 (hierna “Lotje Bakt”).

Hierbij wenst Lotje Bakt haar klanten te informeren inzake de reviews die worden opgenomen op haar Website en al haar social media

1. Verzamelen reviews

Iedereen die een (Online) Dienst aankoopt bij Lotje Bakt krijgt de kans om een review achter te laten via een klanttevredenheidsformulier. 

Lotje Bakt biedt vandaag geen commerciële voordelen of beloningen voor klanten die een review achterlaten. Indien dit toch het geval zal zijn, zal dit uitdrukkelijk worden aangegeven. 

Lotje Bakt selecteert reviews op basis van hun relevantie. 

2. Vereisten reviews

Lotje Bakt stuurt enkel klanttevredenheidsformulieren naar klanten die daadwerkelijk een Dienst of Product hebben afgenomen. 

Derden kunnen niet vrij reviews achterlaten op de Website van Lotje Bakt. Reviews die worden achtergelaten op andere social media-kanalen van Lotje Bakt worden door het team van Lotje Bakt nagekeken om na te gaan of deze door klanten van Lotje Bakt werden geschreven. Lotje Bakt kan echter, ondanks zorgvuldig nazicht, niet garanderen dat er geen valse reviews worden nagelaten. 

Lotje Bakt behoudt zich het recht voor om reviews die vals, beledigend, haatdragend, racistisch of niet-relevant zijn niet te publiceren. Zij zal evenwel geenszins eigenhandig reviews corrigeren of censureren.

Reviews die inhoudelijk niet relevant zijn of een vraag of klacht bevatten worden niet gepubliceerd maar zullen door het team van Lotje Bakt worden opgevolgd. 

3. Rangschikking reviews

Reviews worden in willekeurige volgorde gerangschikt.

September 2024