Herroepingsrecht

Producten: na bestelling erken ik dat ik mijn herroepingsrecht verlies.
Workshop: Indien de workshop binnen de 14 dagen plaatsvindt, erken ik dat ik deze niet kan omruilen of geld terugkrijg.

In detail:

Artikel 10. Herroepingsrecht

10.1 Herroepingstermijn
In overeenstemming met artikel VI.47 van het Wetboek Economisch Recht beschikt de Consument die Producten en Diensten op afstand bij Lotje Bakt bestelt over een termijn van veertien (14) kalenderdagen om van de aankoop af te zien:
• Voor Producten: vanaf de dag van levering of melding dat deze beschikbaar zijn op het overeengekomen afhaalpunt
• Voor Diensten: vanaf de dag van bestelling en sluiting van de Overeenkomst

De Consument kan afzien zonder schadevergoeding en zonder motief op te geven. Indien deze termijn op een zaterdag, zondag of feestdag verstrijkt, wordt deze verlengd naar de eerstkomende werkdag.

10.2 Hoe herroeping kenbaar maken
De Consument kan zijn wil tot herroeping kenbaar maken via:
• Het online herroepingsformulier op de website
• Een schriftelijke verklaring waaruit de wil tot herroeping ondubbelzinnig blijkt

10.3 Retournering van goederen
De Consument zendt de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na mededeling van herroeping terug aan Lotje Bakt. De Consument draagt de rechtstreekse retourkosten, tenzij anders overeengekomen. De Consument is enkel aansprakelijk voor waardevermindering door behandeling die verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen.

10.4 Terugbetaling
Lotje Bakt vergoedt alle ontvangen betalingen, inclusief standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na mededeling van herroeping. Lotje Bakt mag wachten met terugbetaling totdat alle goederen zijn teruggekregen of tot de Consument aantoont dat deze zijn teruggezonden.

10.5 Uitzonderingen op herroepingsrecht
De Consument beschikt niet over herroepingsrecht voor:
• Goederen die snel bederven of beperkte houdbaarheid hebben
• Goederen vervaardigd volgens specificaties of duidelijk gepersonaliseerd
• Diensten vrijetijdsbesteding (zoals workshops) met specifieke uitvoeringsdatum of -periode

Voor bederfelijke of gepersonaliseerde Producten wordt dit uitdrukkelijk vermeld vóór afronden van de bestelling.